L’ASO 2.0 (PRIMA PARTE) MARKETING ETICO PER ASO: LE BASI
Docente: Dr. Gianmarco Vanoncini
Programma:
- PAZIENTE O CLIENTE È UNA DICOTOMIA?
- IL MARKETING IN ODONTOIATRIA
- I DESIDERI
- I FATTORI CHE INFLUENZANO LA PERCEZIONE
- IL MARKETING ESPERIENZIALE
- DALLE CURE ALL'ESPERIENZA DI CURA
- TIPOLOGIE DI COMUNICAZIONE
- LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE
- IL PROCESSO DI RELAZIONE
- I BENI FIDUCIA
- LE STRATEGIE DEL RELATIONSHIP MANAGEMENT NEL CASO MEDICO-PAZIENTE
- LA REPUTAZIONE: FUNZIONE STRATEGICA E LEVE DI COMUNICAZIONE
Area di competenza: RELAZIONALE
Caratteristiche dell'evento
Inizio evento | 18-03-2021 20:00 |
Posti | Illimitato |
Iscritti | 0 |
Costo per persona | PROMOZIONE ASO: 1 corso residenziale € 50,00 , 2 corsi € 80,00 |
Luogo | Aula virtuale |